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窓口の応対の大切さ

全国大会も終わり、今日は、久しぶりに平日のお休みをいただき、たまっていたいろいろな手続きに出かけました。

百貨店のカードの申し込み、市役所での手続き、そして携帯の機種変更と、駆け足で３つ済ませてきました。それぞれに予想以上に時間がかかってしまいましたが、なんとか1日で終了してほっとしています。

余計なことですが、そのなかで感じたのは、窓口の方の応対でこちらの印象がずいぶん違ってしまうということでした。３カ所とも皆、一生懸命対応くださるのですが、やっぱり感じがいいとか、悪いとか、こちらは勝手に感じてしまうものですね。

ＰＨＰ友の会の窓口としても、気をつけなければと思った次第です。

tanchi

更新日時: 2008年10月23日 17:50